Ordertracking

Waar tracking te vinden

Geregistreerde klanten zien status in hun account. Gast- of groothandelskopers kunnen contact opnemen met ordernummer, e-mail en land.

Voor tracking

Voorraadcontrole, personalisatie, kwaliteitscontrole, verpakking en overdracht kosten tijd.

Trackingvertraging

Tracking kan dagen stil blijven tijdens export, douane, hoofdtransport of lokale overdracht.

Leveringsproblemen

Bij mislukte bezorging, een douanebericht of retour: log in en dien via de bestelgegevens een verzoek in met de trackinggegevens. Neem contact op met support als u de bestelling niet kunt openen. Invoerheffingen op de bestemming zijn altijd voor de koper; zie het retourbeleid voor terugbetaling of nieuwe verzending.