Tracciamento ordine

Dove trovare il tracking

I clienti registrati vedono lo stato nell account. Gli ospiti possono contattarci con numero ordine, email e paese.

Prima del tracking

Controllo stock, personalizzazione, qualità, imballo e consegna al corriere richiedono tempo.

Ritardo tracking

Il tracking può restare fermo durante export, dogana, trasporto principale o trasferimento locale.

Problemi consegna

Se il tracciamento indica consegna fallita, avviso doganale o ritorno, accedi e presenta una richiesta dai dettagli dell’ordine allegando i dati di tracciamento. Se non puoi accedere all’ordine, contatta l’assistenza. Le imposte d’importazione a destinazione sono sempre a carico dell’acquirente; consulta la politica di reso per rimborso o nuovo invio.